Télésecrétariat IA pour chauffagistes — Permanence 24h/24
Pic d'appels en hiver, pannes de chaudière le dimanche, devis pompe à chaleur… Callsens absorbe la charge et qualifie chaque demande pour vous.
En bref
Callsens est un standard téléphonique IA pour chauffagistes : une standardiste IA décroche chaque appel, 24h/24, pendant vos interventions et pendant la saison de chauffe, quand les pannes de chaudière et les demandes d'entretien arrivent en même temps — et l'appelant est informé dès le début de l'appel qu'il parle à une IA. Elle qualifie la panne (modèle, symptôme, personnes fragiles au domicile), note si l'appelant se dit sous contrat d'entretien, prend le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un compte rendu après chaque appel ; elle décroche 5 appels en même temps dès l'offre Starter, 10 en Pro et 20 en Business, ce qui absorbe le pic de l'automne sans embaucher. Dans une TPE du bâtiment suivie sur 657 appels, 16,3 % des appels sont arrivés en dehors de 8h-18h. À partir de 79 € HT par mois pour 200 minutes d'appels, sans engagement, avec un essai de 7 jours.
Source : Étude Callsens sur 657 appels entrants d'une TPE du bâtiment (2026)
Pourquoi un chauffagiste a besoin d'un standard IA
À l'automne, votre téléphone sature
Premières remises en route, pannes et entretiens arrivent en même temps. Callsens décroche 5 appels simultanés dès l'offre Starter (10 en Pro, 20 en Business) : personne ne tombe sur la ligne occupée.
Les pannes chaudière surviennent le dimanche
Vos clients ne peuvent pas attendre lundi. Callsens prend le relais et vous alerte uniquement si l'urgence est réelle.
Les devis PAC demandent du contexte
Surface, isolation, type d'énergie actuelle… Callsens collecte tout pour que vous arriviez préparé.
Cas d'usage concrets pour chauffagistes
Panne chaudière dimanche
Qualification du modèle, du type de panne, transfert SMS si famille avec enfants ou personne âgée.
Entretien annuel
Prise de RDV synchronisée, rappel automatique 24h avant, relance si annulation.
Devis pompe à chaleur
Collecte des informations clés (surface, isolation, énergie actuelle, MaPrimeRénov') pour un devis ciblé.
À lire aussi
En pleine saison de chauffe, la panne du soir est une urgence commerciale : l'appelant qui tombe sur un répondeur compose le numéro suivant. Nos quatre relevés de terrain (2 949 appels, quatre TPE françaises) situent entre 16,3 % et 33 % la part des appels hors horaires selon le secteur, avec le coût comparé des solutions pour les couvrir.
Permanence téléphonique IA : toutes les fonctionnalités
Des fonctionnalités conçues pour ne plus jamais perdre un appel.
Accueil téléphonique intelligent
Callsens décroche en moins de 2 secondes avec une voix naturelle. Vos appelants ne font pas la différence.
Samantha
Écoutez Samantha
Synthèse d'activité & opportunités
Callsens transforme vos appels en rapport actionnable : opportunités commerciales identifiées, pipeline de devis chiffré et dossiers clients à rappeler, en un coup d'œil.
Statistiques d'appels en temps réel
Visualisez le volume d'appels jour par jour et heure par heure. Repérez vos pics d'activité et tous les appels captés hors horaires.
Des tarifs simples, à la minute
Un forfait mensuel ou annuel, des minutes incluses, et un tarif clair au-delà. Sans engagement, essai gratuit de 7 jours.
💡 Dès 0,21 €/min, Callsens reste plusieurs fois moins cher qu'une assistante au SMIC (≈ 0,54 €/min) — sans charges, sans absences, 24/7.
Tous prix HT · Sans engagement · 7 jours d'essai gratuit · Changement de plan à tout moment
Grille détaillée, comparatif du marché et FAQ : tarifs standard téléphonique IA